İade ve İptal

Son güncelleme: 23 Ağustos 2026

Satın almadan önce

Standart veya VIP paketin fiyatı, süresi ve açtığı özellikler ödeme öncesinde gösterilir. Paket, ödeme onayından sonra seçilen 1 hafta, 1 ay veya 1 yıllık süre boyunca hesaba tanımlanır. Paketler tek seferliktir ve otomatik yenilenmez.

İade talebi

Yanlış veya mükerrer ödeme ile teknik nedenle erişimin sağlanamadığı durumlarda destek kanalı üzerinden inceleme talep edebilirsin. Talep, ödeme kaydı ve hizmet kullanım durumu birlikte değerlendirilir.

Kartla ödeme

Polar üzerinden tamamlanan işlemlerin makbuz ve ödeme yönetimi Polar müşteri portalında sunulur. Bir ödeme itirazı oluşturmadan önce destek kanalıyla iletişime geçmen, talebin daha hızlı incelenmesini sağlar.

IBAN ile ödeme

IBAN ödemesi, dekont ve transfer bilgileri yönetici tarafından doğrulandıktan sonra onaylanır. Eksik, mükerrer veya ödeme bilgileriyle uyuşmayan dekontlar reddedilebilir.